Artikel 1: Algemeen
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met betrekking tot de verkoop van producten via de webshop van Stichting Fondation Faubourg (hierna “verkoper” genoemd).
1.2. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3. Stichting Fondation Faubourg behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen gelden vanaf het moment dat ze op de website worden geplaatst.
Artikel 2: Productinformatie
2.1. Alle producten en prijzen op de website van Stichting Fondation Faubourg zijn zo nauwkeurig mogelijk beschreven. Eventuele fouten of afwijkingen geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
2.2. Prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Artikel 3: Bestellingen
3.1. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en ontvangt een orderbevestiging.
3.2. Stichting Fondation Faubourg behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.
Artikel 4: Betaling
4.1. Betaling dient volledig en bij voorkeur direct bij het plaatsen van de bestelling te worden voldaan.
4.2. De klant kan kiezen uit de aangeboden betaalmethoden op de website.
Artikel 5: Verzendbeleid
5.1. Stichting Fondation Faubourg streeft ernaar bestellingen binnen 1-3 werkdagen te verwerken en te verzenden.
5.2. Verzendkosten zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode en het afleveradres. De exacte verzendkosten worden tijdens het afrekenproces vermeld.
5.3. Levering geschiedt op het adres dat de klant bij de bestelling heeft opgegeven. Stichting Fondation Faubourg is niet verantwoordelijk voor fouten in het opgegeven adres.
Artikel 6: Retourbeleid
6.1. De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de aankoop te herroepen, mits het product onbeschadigd en ongebruikt is.
6.2. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de klant Stichting Fondation Faubourg via e-mail of het contactformulier op de website op de hoogte te stellen van de retourzending.
6.3. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen. Stichting Fondation Faubourg zal het volledige aankoopbedrag, exclusief eventuele verzendkosten, binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product terugstorten.
6.4. Producten die op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
Artikel 7: Garantie en klachten
7.1. Stichting Fondation Faubourg garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de in het aanbod vermelde specificaties.
7.2. Klachten over de kwaliteit of andere eigenschappen van het product dienen binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk gemeld te worden.
7.3. Stichting Fondation Faubourg zal naar haar beste vermogen meewerken aan een oplossing van gegronde klachten.
Artikel 8: Aansprakelijkheid
8.1. Stichting Fondation Faubourg is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie.
8.2. De aansprakelijkheid van Stichting Fondation Faubourg is beperkt tot het bedrag van de bestelling van de klant.
Artikel 9: Toepasselijk recht en geschillen
9.1. Op alle overeenkomsten tussen Stichting Fondation Faubourg en de klant is Nederlands recht van toepassing.
9.2. Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter te Nederland.
Contactinformatie
Stichting Fondation Faubourg
Contactpersoon: Noor Kamerbeek
Goeverneurkade 128, 2274KN Voorburg
E-mail: post@fondationfaubourg.nl
Telefoon: 06-24781221